中国制造（zào）低价优（yōu）势（shì）渐失，中国供应（yīng）商将如何谋求（qiú）生存与（yǔ）发展（zhǎn）”，如何制定有效的（de）推广策略？如何让定单有利可图，出口（kǒu）企业（yè）未（wèi）来发展方向到底在哪（nǎ）里？广州杰森（sēn）克斯（sī）电子配件有（yǒu）限公司CEO邓洪初先生在“智胜（shèng）未来出口系列论坛”广州站，分享了他（tā）应对外贸变局的真知灼见（jiàn）。

　　品牌推广需做深、做透

　　邓洪初（chū）：我做（zuò）工厂十年，又（yòu）然后（hòu）做（zuò）了（le）外贸（mào），近（jìn）这三年（nián）做品牌（pái），我（wǒ）们的公司是比较折腾的，就是做了（le）这（zhè）么（me）多年比（bǐ）较痛苦的经验，现在就好很多。做了品牌之后，相对来说OEM是赚钱比较快，所以贴牌（pái）这（zhè）一块（kuài），我们从批发慢慢（màn）做到零售，这个过程是比较痛苦（kǔ）的，所以做品牌是（shì）一个有难度的事情。

　　因为我个人（rén）比较（jiào）喜（xǐ）欢（huān）做一些事情，但是不太（tài）考（kǎo）虑后果，品（pǐn）牌做到下来还可以，但是（shì）较大的是日本、欧洲、中国，后是美国，品（pǐn）牌大概（gài）是这样分的。

　　品（pǐn）牌的推（tuī）广的话，如（rú）果想做（zuò）品牌的广，中国人（rén）做品牌是比较难的。但是你真（zhēn）正玩（wán）品（pǐn）牌（pái）的时（shí）候，还是有很多方面要考虑（lǜ）的，就是当地的玩法跟外面的是（shì）不一样的，看你想做哪个（gè）国家，一（yī）定（dìng）要把那个地（dì）方做深、做透，这样才能做好。

　　捕捉（zhuō）国外的信息，就是（shì）每个国家都要（yào）深（shēn）入了解，像我们刚开始去美（měi）国，我认为是进入（rù）美国的（de）线下渠道，但是我看到一（yī）些（xiē）产品太成（chéng）熟了，我（wǒ）们根本进不去，不（bú）是他（tā）不想跟我（wǒ）们做，是我们耗不起。我朋（péng）友做了四年（nián）都是亏钱的，而且它（tā）的（de）连锁店形式，就算放在（zài）那没有很（hěn）好的（de）营（yíng）销模（mó）式是很难的。

　　做品牌国内要求更高

　　其（qí）实品（pǐn）牌不（bú）管在哪个国家，甚至有一些人感觉国外感（gǎn）觉很光荣，我倒不完（wán）全这样（yàng）认为，可（kě）以在国外做的好是非常（cháng）好的，但是（shì）亚洲市场有有些（xiē）比欧美的（de）要求（qiú）严格很多.

　　比如你把韩国、日本做（zuò）下来（lái），他（tā）们的要求特别高，中国的要（yào）求比（bǐ）他们还高（gāo），不仅（jǐn）要求（qiú）产品的质（zhì）量，而且（qiě）要求产品的价格，所以目（mù）前感（gǎn）觉中国是发展中国家，要求不高，其实中国（guó）要（yào）求比他们（men）的（de）要（yào）求反而（ér）更高，所以可以把中国的市场做下来（lái），其（qí）他（tā）的国家都不是（shì）问题。

　　还（hái）有（yǒu），在营销方面（miàn），自己要（yào）设计（jì）这些感（gǎn）觉（jiào）方面（miàn），比（bǐ）如像（xiàng）美国，我看到我们行业（yè）很多品牌，他会快速（sù）的运用资本市（shì）场、运用（yòng）PR公司（sī），很快的（de）炒作一个品牌，我们在美国也尝试这（zhè）样来做，有（yǒu）一些品牌甚至半年时间，从无到有很快速的做下来，如果我们不进入他们这个体系的话，不跟他们一（yī）起玩（wán），我们做出（chū）来（lái）的东西（xī）是没有人认可的（de）。

　　客户需求越（yuè）来越个性（xìng）化

　　这几年明显的（de）变化是客户（hù）的个性（xìng）化（huà），这个要求我们在推（tuī）广（guǎng）、服（fú）务上做出相（xiàng）应的改变，这几年来我们听到（dào）个性化，接下来的方（fāng）向是信（xìn）息化，如何（hé）应对我们（men）的客户（hù）复杂的定单，就是要加快（kuài）信息（xī）建设的步伐，这也是我们ERP系统的一个建设，因为ERP系统可以快（kuài）速的进行定单的分析。

　　客户对品质的要求（qiú）越来越高，所以我（wǒ）们今年（nián）对这种品质这一块加强了（le）工作（zuò），来把控这个品质。客户方面，简单的来说（shuō）有几个方（fāng）面（miàn）需要我们（men）注意的，就是客户（hù）体验（yàn），我们之前比（bǐ）较（jiào）粗犷的客（kè）户（hù）维护（hù）到现在（zài）来说（shuō）客户体验的（de）内容是越来越重要，我们（men）怎（zěn）么提高（gāo）客（kè）户体验是很（hěn）重要的。

　　我们知道（dào）营销里面有4P，那么我这里需（xū）要补充（chōng）多一个P进去，就是（shì）苹果，这一块（kuài）里面讲的概念是客户关系（xì），这些需要我们跟客（kè）户的沟通（tōng）要挖掘需求。现（xiàn）在客户的沟通是很多的，像互联网上面的（de）各方面，这些都是我（wǒ）们对外发展的趋势，也（yě）是我们（men）企业需要研究（jiū）和发展的新的交流方式，以前（qián）我们有MSN等，现在要用更多的（de）方面了解客户的需求，这（zhè）些方面都是整体的客户（hù）变化和（hé）我们在（zài）做的改变。还有（yǒu）一个是品牌，这个是我们企业的价值体现，只（zhī）要做企业的（de）都要往品（pǐn）牌发（fā）展，我（wǒ）们公（gōng）司的理（lǐ）念是准备打造一个配件交易平台，也（yě）是我们接（jiē）下（xià）来（lái）要发展的方向。